Políticas de Compra

Estimado cliente, con la finalidad de garantizar la entrega de su producto y como una medida de seguridad en el proceso de su compra,  al realizar el pago del producto adquirido dentro de nuestra página de Tienda Celex, por medio de alguna Tarjeta de Crédito, Débito o cuenta de Paypal, se le solicitara fotocopia de los siguientes documentos, según sea el caso:

1. Usted es la persona que registro la compra y titular de la TDC, Débito o cuenta de *PayPal con la que se efectúo el pago.- Se solicitara IFE ó INE, la cual debe ser vigente, la fotografia se requiere por ambos lados y todos los datos deben ser legibles, así como fotografia de la TDC únicamente por la parte frontal, es decir solo los 16 dígitos y Nombre del titular.

2. Usted es la persona que registro la compra, pero la TDC o Débito con la que se efectúo el pago le pertenece a otra persona.- Se solicitara IFE ó INE de ambas personas (comprador y titular de la TDC), estas deben encontrase vigentes, la fotografia se requiere por ambos lados y todos los datos deben ser legibles, así como fotografia de la TDC únicamente por la parte frontal, es decir solo los 16 dígitos y Nombre del titular.

*Se llevara a cabo el envío del producto(s) únicamente a la persona registrada en PayPal, es decir el titular de la cuenta, en caso de que una tercera persona intente realizar una compra, esta se cancelara por cuestiones de seguridad para el usuario.

Los documentos mencionados anteriormente son necesarios para continuar con el proceso de atención de su pedido, en caso de no cumplir con alguno de los requeridos, o que estos no sean legibles no podremos atender su pedido y se procederá con la cancelación del mismo.

De acuerdo a la validación de sus datos Celular Express procederá o no con el envío del producto solicitado y/o cancelación del pedido.

Celular Express se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido debido al uso no autorizado, o la alteración de cualquier producto publicado. Así mismo el modificar o cancelar cualquier precio debido a errores del sistema o problemas imprevistos. Pueden aplicarse otras restricciones.

Con la finalidad de brindar mayor seguridad a tu compra, proporcionamos las ligas de PROFECO y CONDUSEF  esto va a permitir reforzar la prevención, protección y derechos del consumidor.
PROFECO https://www.gob.mx/profeco
CONDUSEF  https://www.gob.mx/condusef